Política de envío

Políticas de Envío y Garantía | Brisia

En Brisia, nuestra prioridad es que disfrutes de una experiencia de compra sin complicaciones. Por ello, hemos diseñado una política de logística y respaldo total pensada en tu tranquilidad.

1. Envíos Sin Costo

• Envío Gratis: Todos nuestros pedidos cuentan con envío estándar gratuito a nivel nacional, sin importar el monto de tu compra.

• Tiempos de Entrega: Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete hasta la puerta de tu casa.

2. Garantía de Satisfacción (90 Días)

Queremos que ames lo que compraste. Si por alguna razón no estás totalmente satisfecho con tu producto:

• Tienes 90 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución.

• Te devolvemos el 100% de tu dinero, sin preguntas complicadas.

3. Garantía de Fábrica (1 Año)

Todos nuestros productos están respaldados contra defectos de fabricación:

• Cuentas con una cobertura de 1 año de garantía de fábrica que protege tu inversión ante cualquier fallo técnico o de materiales.

4. Recolecciones Gratuitas

Si necesitas aplicar tu garantía de satisfacción o realizar un trámite por defecto de fábrica, nosotros nos encargamos de todo:

• Logística Inversa sin Costo: La recolección del producto en tu domicilio es totalmente gratis.

• No tendrás que pagar fletes ni guías adicionales para devolver el artículo.

¿Cómo solicitar una devolución o garantía?

1. Contacta a nuestro equipo de atención a clientes a través de [brisiaclo@gmail.com].

2. Proporciona tu número de orden y el motivo de la solicitud.

3. Programaremos la recolección en tu domicilio en el horario que más te convenga.

4. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con tu reembolso o cambio según corresponda.